[极致服务极速城配] 驹马为双十一品质物流而战

“双11”又要来了。每次大促，商家们除了在前端厉兵秣马、战略部署之外，大批量的货物将对物流产生直接的影响，除了仓储、运输压力大增外，城市配送方面也将经受巨大的考验。尤其是在新零售的背景下，对极速配送的渴求更迫切。

面对即将到来的双11，驹马又有哪些筹谋和优势？经历多次高峰物流的应战，驹马为积极备战双十一亮出态度，以“极致服务·极速城配”服务的理念为客户带来放心的服务。

一线驻场办公 服务更极致

拥有稳定、安全、零失误、强大的运力支撑体系，成为客户商家在双十一这场战役中制胜的关键之一。为应对双十一高峰，驹马提前备战，已在多个城市全面部署。标准化定制化的服务，以及全国61个城市的规模覆盖运力优势，充足的运力储备，只为更好托付。

每一次挑战背后，都是华丽的蜕变。今年是驹马参与的第9个双十一了，为了一线服务更极致，前端运力、运营、科技等各大部门还联和办公，成立双十一专项保障组，运营人员早已驻场一线，全力保障前端业务。并抽调员工积极参与到客户双十一的服务团队里面去，与其工作人员一起联合办公，真正做到了与客户融为一体。保证第一时间响应客户需求，一站式解决人、车、货、场的解决方案，得到了极力推崇和赞许。

客户与驹马快消积极互动，搭建快速反应团队，为双十一大促保驾护航，相信双十一必能取得不错的战绩。

多元化产品线 服务更精准

除此外，伴随高峰需求增加，多类复杂场景对于城配企业的定制服务能力需求也越来越明显。相比自建运力需耗费巨大的人力和物力，多年深耕物流场景的驹马正拥有着完美匹配各类客户需求的最大优势。

一直以来，驹马以“城市配送”+“卡车租售”为核心模式，同时针对业务服务精细化运作。面对综合性大客户、物流园区、电商、新零售、生鲜、餐饮等不同类型客户的个性化需求，提供标准化、规模化、定制化、冷链生鲜、落地配等多元定制产品。贯穿多场景下的商流和物流，满足各类客户的需求。在大促期间，驹马作为承运商，不仅能保证基础传站类配送工作，满足潮汐需求下的运力供应量，还能以大家电宅配、揽派件等多种服务模式保证电商或是快递类客户的核心业务高效运转。

一家好的物流企业，要全盘考虑客户需求，必须能够带动或提升客户整体供应链发展。驹马正是通过标准化定制方案、多元化“运力”产品、精益运营管理等，有效协同客户实现物流环节降本增效，不断赢得了越来越多客户的青睐。保障高峰期运力精准匹配到客户。

科技综合实力加持 服务更效率

在增长如此迅猛的市场背后，不仅是服务的升级，同时也是是物流技术持续的迭代创新。智慧物流变革了从下单到转运、仓储、运送、签收的各个环节，把控着整个链条的效率、成本。

物流科技在经历各种电商节的打磨后，变的更加智能高效。驹马基于业务需求，综合考虑多项影响因素，通过高效的优化算法进行全局优化，有效降低行驶里程、降低用车成本的，智能排线系统帮助应对波峰挑战。智能调度，运单与运力的完美匹配，应对市场强需，有效降低调度成本、减少调度失误。宙斯盾系统Aegis、索尔系统，双SAAS驱动系统集群为全作业场景护航。还有TMS全程监控，让服务过程全程可视化，保证运输车辆准点率。强大的科技加持和精益化的管理。更标准、更高效的配送服务。为客户带来真正的数字化、智能化升级。全面保证运输服务品质、成本。

双十一即将来临，高峰用车计划已排上议程，可想而知的是接下来的辛苦。双11后的前后一段时间都是物流人最繁忙的时间，驹马的运营团队和司机们已准备连夜奋战在全国各地，只为不辜负每一个客户的信任，以极致服务在客户服务的水平上再创新高。